01Dirección quiere una respuesta hoyY usted sabe que lo urgente y lo correcto no siempre coinciden. Urgente no tiene por qué significar improvisado.
02El caso viene de lejosUn trabajador con un historial de años, decisiones anteriores heredadas y un expediente que nadie ordenó nunca.
03Falta documentaciónLa operación diaria priorizó la rapidez sobre la formalidad, y el problema aparece justo cuando hay que demostrar lo que ocurrió.
04Cada gerente aplica un criterio distintoY las inconsistencias entre áreas generan reclamaciones que no nacieron en Recursos Humanos.
05El asesor responde con doctrinaUsted no necesita un dictamen: necesita algo que pueda llevar a dirección y que se entienda en una reunión de quince minutos.
06Hay que presentar el problema arribaY le preocupa que parezca que perdió el control de la situación.